Czas czytania: 3 minut

Opis produktu w branży beauty to jeden z głównych czynników determinujących konwersję. O ile estetykę opakowania, sposób aplikacji czy konsystencję możesz oddać poprzez zdjęcie lub wideo, o tyle właściwości, skład, USP i zalecenia warto zaprezentować poprzez słowa. Zobacz, jak nimi operować, aby stworzyć wartościowy opis produktu i zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie internetowym!

Branża beauty, podobnie jak branża fashion, ma pewne szczególne wymagania w zakresie opisów produktów. Dzisiaj sprawdzimy, jak im sprostać i co zrobić, żeby każdy opis produktu w e-commerce zachęcał do zakupu, a jednocześnie odpowiadał na potrzeby SEO. Poznaj 6 prostych zasad do wdrożenia od zaraz! 

1. Opis produktu jako element komunikacji i unikalne działanie pod SEO

W niektórych sklepach internetowych z branży beauty opisy produktów stanowią pewien odrębny element narracji. I nawet jeśli zdania są zbudowane gramatycznie, a kluczowe informacje zostają dobrze podkreślone, to brakuje w nich unikalnego stylu komunikacji marki. 

Pamiętaj, że opis produktu powinien wpisywać się w tone of voice Twojego brandu. I nawet jeśli zbierasz pod swoim wirtualnym dachem asortyment różnych firm (zarówno w zakresie pielęgnacji, jak i kolorówki), to nadal warto przemycić w opisach to, co Cię komunikacyjne wyróżnia na tle konkurencji. Dzięki temu osiągniesz spójność, która jest ważnym elementem budowania pożądanego wizerunku marki. Ponadto unikniesz duplikacji treści. Korzystaj zatem wyłącznie z kluczowych informacji technicznych, tworząc unikalny opis produktu w swoim sklepie. 

2. Kluczowe informacje w opisie produktu

Jakie składniki aktywne zawiera ten krem? Do jakiego typu cery polecany jest dany tonik? Czy zaprezentowana na zdjęciu pomadka jest transparentna, czy może z subtelną bazą kolorystyczną? Im precyzyjniejszy będzie opis produktu, tym mniej pytań otrzyma na czacie Twój zespół CS. Dokładne informacje mogą także przyspieszyć proces zakupowy klientek i klientów. 

Pamiętaj, aby zawsze wylistować składniki aktywne oraz pozostałe benefity (produkt wegański, ekologiczny, bio, cruelty-free, niekomedogenny itd.). Kolejność informacji jest również nie bez znaczenia. W przypadku produktów do makijażu, zacznij od ich koloru, następnie przejdź do formuły i wykończenia (np. efekt matowy, satynowy), a zakończ przykładowo opakowaniem. Zwróć także uwagę na wyodrębnienie składu. To ważny punkt opisu produktu – i to nie tylko dla alergiczek czy alergików. 

3. Opis produktu a pozycjonowanie 

Opis produktu w Twoim sklepie internetowym powinien być nie tylko user-, lecz także SEO-friendly. Oznacza to, że muszą się w nim pojawiać określone frazy kluczowe. To, jakich słów należy użyć, powinno wynikać ze strategii SEO Twojej marki. Przykładowo – sam krem możesz pozycjonować na co najmniej kilkadziesiąt sposobów. Krem przeciwzmarszczkowy, krem na zmarszczki, nawilżający krem anti-aging, krem na noc likwidujący oznaki starzenia – to tylko kilka opcji. 

Pamiętaj jednak o odpowiedniej ilości słów kluczowych w opisie produktu – zbyt częste powtórzenia nie przypadną do gustu ani Twoim klientkom i klientom, ani robotom wyszukiwarki. Nie zapomnij także o uzupełnieniu metadanych. Meta Title to doskonałe miejsce do umieszczania szczegółowych i rozbudowanych fraz z tzw. długiego ogona (z ang. long tail). W Meta Description używaj zwrotów CTA, które zachęcą użytkowniczki i użytkowników do odwiedzenia Twojego sklepu online.

Opisy produktów w branży beauty – 6 zasad, o których warto pamiętać podczas ich tworzenia

4. Opis produktu bez wykluczeń

Na pewno znasz swoją grupę docelową. Staraj się więc pisać konkretnie, choć odpowiednio neutralnie. Operuj cechami, zastanów się, komu produkt może przypaść do gustu ze względu na właściwości, ale nie wykluczaj żadnej potencjalnej osoby kupującej. Co więcej, opis produktu, w którym zasugerujesz zachowania, pragnienia i cechy swoich konsumentek i konsumentów, może stać się większym minusem niż plusem Twojej oferty. 

Paleta cieni dla kobiet, które chcą uwodzić spojrzeniem, błyszczyki dla pragnących mieć ponętne usta czy lakier w seksownym czerwonym kolorze to sformułowania, które powinny dzisiaj widnieć tylko na zamkniętych kartach historii copywritingu – jako przykłady nie najlepszych opisów produktów. Dobry opis produktu nie insynuuje, a zwłaszcza nie robi tego w nietrafiony sposób. Nie posługuje się także stereotypami czy banałami (w zaciszu własnej łazienki, rozpieść się, kobiece/dziewczęce kolory, skóra muśnięta słońcem, nieskazitelna cera itp. itd.).

5. Skrócony opis produktu

Są osoby, które dokładnie wczytają się w każde zdanie przygotowanego przez Ciebie opisu produktu. Są też takie, które preferują konkret. Z myślą o tych drugich warto dodać symbole, ikony, tabele lub właśnie skrócony opis produktu na swoją stronę internetową. Minimalistyczny opis zazwyczaj znajduje się w górnej części karty produktu. Zbiera główne informacje – pojemność/wagę kosmetyku, kolor, efekt, który daje oraz rekomendowane stosowanie (częstotliwość, sposób itp.). Co więcej, skrócony opis produktu to dodatkowe miejsce na wykorzystanie najważniejszych słów kluczowych. Taki zwięzły tekst może też prowadzić do opisu głównego poprzez zaledwie jedno kliknięcie. 

6. Testimoniale w karcie produktowej

Testimoniale obecne w tej samej karcie co opis produktu mogą wspomóc sprzedaż lub doprowadzić do zamknięcia karty przez kupujących. Wszystko zależy od tego, czy skorzystasz z realnych opinii i jak je zweryfikujesz – czy będzie to wystarczająco autentyczne. Opinie brzmiące sztucznie lub nieweryfikowalne nie są najlepszą reklamą dla Twojej marki. Co ciekawe, dobre testimoniale mogą rozszerzać opis produktu. Użytkowniczki i użytkownicy opisują jego cechy własnymi słowami, często wskazując na benefit, którego nie ma w karcie produktu. Tym samym stają się przedłużeniem informacji podanych przez Ciebie na stronie. 

Pamiętaj, że Twoje klientki i Twoi klienci wiedzą, co kupują – upewniają się w tej decyzji zaglądając na różne fora, porównując oferty czy przeglądając materiały influencerów. Nie bój się zatem kulturalnych wpisów wskazujących konstruktywnie na wady lub niedopasowanie produktu do osoby. Kupujący i tak spotkają się z takimi głosami w sieci.

Tagi:

Redakcja DF

>