Odpowiednia strategia to podstawa skutecznych działań marketingowych. Nie inaczej jest w przypadku marketingu treści. Jednym z kluczowych elementów na drodze do realizacji strategii content marketingowej jest ułożenie content planu. Czym dokładnie jest content plan? Jak go przygotować? I dlaczego zdaniem niektórych osób zajmujących się treściami online dobrze zrealizowany content plan potrafi przynieść lepsze efekty niż płatna kampania reklamowa? Sprawdźmy!
Jeśli właśnie planujesz budżet na działania reklamowe, content marketing powinien znaleźć się w czołówce Twoich przyszłorocznych (i wszystkich kolejnych!) inwestycji. Dlaczego? Co sprawia, że tak wiele marketerek i marketerów podkreśla znaczenie treści w budowaniu świadomości oraz wizerunku marki? I jaką dokładnie rolę pełni w tym wszystkim content plan?
Na czym polegają działania content marketingowe?
Content marketing polega na dostarczaniu odbiorcom jak najbardziej wartościowych treści, uwzględniających w naturalny sposób wybrane słowa kluczowe. Ten rodzaj działań reklamowych jest mocno powiązany z SEO. I o ile strategia SEO zakłada dobór odpowiednich słów kluczowych do profilu marki z uwzględnieniem wyszukiwań użytkowników, o tyle content marketing zajmuje się ich angażującym opracowaniem poprzez dłuższą formę tekstową. To, jakie treści będą publikowane we kanałach komunikacji Twojej marki takich jak np. social media czy blog firmowy, uwzględnia już konkretny dokument. I tym dokumentem jest właśnie content plan.
Content plan – co to jest?
Content plan służy ułożeniu działań content marketingowych w firmie. Pomaga zaplanować publikacje zawierające najważniejsze słowa kluczowe, które będą zaprezentowane w ciekawej i wartościowej formie czytelniczkom oraz czytelnikom. Content plan uwzględnia nie tylko zainteresowania grupy docelowej, lecz także trendy, ważne wydarzenia cykliczne oraz sposób komunikacji marki (między innymi jej tone of voice czy ewentualny manifest). Tworzenie, a następnie dystrybucja wartościowych tekstów wspiera osiąganie zarówno celów wizerunkowych, jak i sprzedażowych.
Czy content plan powstaje wyłącznie ze względu na działania SEO?
Nie, chociaż przyjęło się, że jest z nimi ściśle związany. Content plan może uwzględniać również regularne publikowanie nagrań, webinarów, gdzie obecnie wyszukiwanie głosowe w kontekście SEO jest na bardzo wczesnym etapie rozwoju. W związku z tym takie działania nie mogą mieć jeszcze charakteru pozycjonującego. Są raczej formą budowania własnego autorytetu, realizacji strategii komunikacji i pozyskiwania odbiorców wartością merytoryczną lub rozrywkową. Sytuacja wygląda podobnie np. w przypadku cyklicznego publikowania na landing page’u e-booków w formacie PDF.
Jak w takim razie przygotować content plan? Od czego zacząć?
Content plan powinien być efektem strategii content marketingowej. To sposób na realizację działań, które muszą wynikać z szerszej analizy i odpowiednio wypracowanego podejścia do całości treści. Przygotowanie samego content planu wymaga interdyscyplinarnej wiedzy – z zakresu SEO, copywritingu, mediów społecznościowych oraz analityki internetowej. Musisz nie tylko określić, co z Twojego asortymentu lub usług najbardziej interesuje użytkowników, lecz także, w jakiej formie to przekazać, kogo zaangażować do tworzenia contentu i jak ocenić jego wartość. Następnie Twoim zadaniem będzie przełożenie tego wszystkiego na określony timeline i dopilnowanie harmonogramu prac oraz ewentualnych podwykonawców.
Content plan – co zawiera?
Każdy content plan powinien zawierać następujące informacje:
– rodzaj publikowanej treści,
– kanał,
– datę i godzinę publikacji,
– tytuł,
– opis założeń,
– słowa kluczowe,
– linki wewnętrzne,
– osobę odpowiedzialną za przygotowanie contentu,
– osobę zatwierdzającą content.
Oczywiście w zależności od rodzaju publikacji i potrzeb marki można dowolnie modyfikować powyższe podpunkty. Przyjęło się jednak, że są one pewną podstawą prowadzenia działań w marketingu treści.
Z jakim wyprzedzeniem przygotować content plan?
Jest wiele podejść w tej kwestii, jednak zazwyczaj content plan tworzy się z miesięcznym wyprzedzeniem. Można przygotować go również z góry na cały rok, jednak takie podejście nie będzie wystarczająco elastyczne – a przecież dopiero analiza wyników i obserwowanie reakcji odbiorców pozwala wyciągać odpowiednie wnioski i weryfikować wcześniejsze pomysły contentowe. Warto również zostawiać sobie przestrzeń na działania typu real time marketing, które często wiążą się z dużym zaangażowaniem w sieci.
Kto powinien tworzyć content plan? Dział marketingu inhouse czy agencja?
Nierzadko marketerki i marketerzy pracujący inhouse mają wyrobione spojrzenie na swój produkt lub usługę. Skupiają się na jego cechach, które chcą koniecznie przekazać. Agencja ma inną perspektywę, a czasem to właśnie świeże spojrzenie i podejście do grupy docelowej z innej strony pozwala wypracować najlepsze efekty. Często sytuacją idealną jest ścisła współpraca działu marketingu z zewnętrzną agencją reklamową – takie połączenie dwóch podejść sprawia, że content plan zawiera ciekawe propozycje, a jednocześnie spełnia potrzeby biznesowe brandu. Kolejną opcją dla marki jest współpraca z freelancerami. Ważne jednak, aby wybrane osoby specjalizowały się w branży danej firmy. To klucz do trafnych propozycji w content planie!
Jak widzisz, my również stawiamy na content 🙂 Jeśli prowadzisz biznes z branży fashion lub beauty i szukasz wyspecjalizowanej agencji, która pomoże Ci przygotować angażujący content plan – skontaktuj się z nami już teraz! A jeśli chcesz po prostu dowiedzieć się więcej o content planie, czytaj dalej – życzymy Ci udanej lektury.
Content plan a dzielenie się swoim know-how
Czasem wśród klientów pojawia się pewna obawa. Czy osoby, które dowiedzą się wszystkiego o działaniu firmy, nie zrezygnują z jej usług? Czy marka, która opisze skrupulatnie, jak zrobić ekologiczne kosmetyki krok po kroku lub jak od podstaw są szyte jej torby nie straci, zamiast zyskać? Na szczęście ta obawa jest tylko pozorna. Być może znajdą się osoby, które faktycznie postanowią same tworzyć swoje kosmetyki lub akcesoria na podstawie treści z sieci. Z naszego doświadczenia wynika jednak, że większość ludzi nadal chętnie i wygodnie korzysta z rozwiązań brandu, a jednocześnie ma do niego większe zaufanie, lepiej go zna i postrzega jako autorytet. Budowanie content planu na podstawie realnych zainteresowań grupy docelowej, a następnie edukowanie – dzielenie się swoim know-how – sprzyja budowaniu z silnych więzi z odbiorcami. To jedna z głównych zalet wartościowego marketingu treści.
Ale czy faktycznie warto poświęcać swój czas i realizować ten żmudnie tworzony content plan, skoro implementacja płatnej kampanii reklamowej jest tak prosta?
Content plan a płatna reklama
To często poruszana kwestia, która bywa nawet przyczyną konfliktów w działach marketingu – bo czy warto inwestować w coś, czego mierzenie (np. poprzez ROI) jest trudne? Czy nie lepiej postawić na płatne, łatwo mierzalne formy reklamy? I rzeczywiście – chociaż w porównaniu do Adsów na Facebooku lub w Google, content marketing stanowi bezpłatną formę pozyskiwania ruchu, to jednak obliczanie zwrotu z inwestycji bywa w jego przypadku problematyczne. Nie jest natomiast niemożliwe. Generalnie cały content marketing wymaga odpowiedniej wiedzy i przede wszystkim – konsekwencji. Użytkowniczki i użytkownicy sieci muszą czuć, że poświęcenie swojej uwagi na konkretną treść przyniesie im jakieś korzyści. Jeśli content plan jest ułożony zarówno pod realizację celów biznesowych marki, jak i w odpowiedzi na potrzeby odbiorców, to sukces jest więcej niż prawdopodobny, a jego efekty będą mimo wszystko mierzalne. Treści muszą być jednak wartościowe, autentyczne, angażujące i systematycznie publikowane. Pamiętaj także, że sam content również można promować w ramach płatnych kampanii. To doskonała baza, zapewniająca wiele opcji w zakresie działań reklamowych!