Z naszej perspektywy ten tytuł brzmi zobowiązująco – bo teraz nie pozostaje nam nic innego, jak zaangażować Cię aż do ostatniej kropki tego artykułu. Doświadczenie pozwala nam wierzyć, że szansa na powodzenie jest spora! I właśnie dlatego dziś weźmiemy pod lupę angażujące treści. Sprawdźmy, czym charakteryzuje się angażujący content na stronach www i dlaczego jedne opisy produktów lub kategorii świetnie się spisują, podczas gdy inne są skazane na obojętne przescrollowanie.
Na angażujące treści składa się kilka ważnych czynników. Przyjrzyjmy się im po kolei i zobaczmy, czy są na tyle uniwersalne, że bez problemu wdrożysz je na swojej stronie internetowej – i nie tylko. Do dzieła!
Treści z czynnikiem ludzkim – czyli jakie?
Lubimy personalizację. Jako ludzie zazwyczaj cenimy, gdy coś jest dopasowane do nas, naszych indywidualnych potrzeb. Właśnie dlatego angażujące treści to te sprofilowane pod grupę docelową. Zupełnie inaczej będziemy pisać do osoby starszej niż do kogoś z generacji Z.
I stąd kluczowe jest dopasowanie języka. Swoboda lub maniera, krótkie zdania tnące wirtualny papier lub kwieciste opisy niekoniecznie z zakresu florystyki. Słowem – angażujący content to ten, z którego stylem łatwo jest nam się utożsamić. Aby tak się stało, tone of voice marki musi być dopasowany w punkt do grupy docelowej. Angażujące treści nie powstaną bez przemyślanej strategii komunikacji.
Ten artykuł może Cię zainteresować:
Personalizacja contentu – dopasuj treść do potrzeb Twoich odbiorców
Nawiąż kontakt z osobą po drugiej stronie ekranu!
Ten punkt niejako łączy się z personalizacją. Chodzi jednak nie tyle o styl, co bezpośrednie zwroty do odbiorców. Zwróć uwagę, że nie muszą to być suche teksty zakończone jedynie słowem w trybie rozkazującym, czyli call to action. Zupełnie inaczej brzmią te dwa fragmenty opisów tego samego produktu:
- Czarna sukienka z krótkim rękawem, nasz model bestseller. W pasie ma jedwabne wstawki. Zobacz!
- Jeśli szukasz wygodnej sukienki na lato, to sprawdź nasz bestsellerowy model z krótkim rękawem. Zachwyci Cię nie tylko delikatnością materiału, lecz także eleganckimi wstawkami w pasie – wykonanymi ze 100% jedwabiu. Zobacz sukienkę XYZ już teraz!
Oczywiście są osoby, którym pierwszy opis bardziej przypadnie do gustu. Jednak drugi, choć dłuższy, daje pole do zbudowania mocniejszej więzi z osobą czytającą. Bezpośrednie zwroty, odpowiedź na problem i rekomendowanie rozwiązań to dobre metody na bardziej angażujące treści.
Angażujący content to ten, który działa na wyobraźnię
Angażujące treści dają grupie docelowej namiastkę produktu. Zakupy online to nic innego jak zaufanie tekstom i zdjęciom bez fizycznego kontaktu z przedmiotem. Zobacz, jaką potęgę sprzedażową mają słowa i obrazy. Staraj się oddziaływać na zmysły. Stosuj porównania, opisując faktury, zapachy i detale. Daj namiastkę tego, co czeka kupujących po złożeniu zamówienia. Omów kluczowe RTB (reason to believe) i powtórz najważniejsze z nich innymi słowami na sam koniec.
I tak, wiemy – krótkie opisy produktów czy artykuły na określoną liczbę znaków ze spacjami mogą nie sprzyjać perswazyjnym tekstom. Ale zawsze jest jakieś rozwiązanie, nawet przy mocno ograniczonej objętości treści. Czasem wystarczy tylko jedna metafora lub mocne ogranie wybranego detalu, aby oddać całą esencję tematu.
Z tego podejścia skorzystał m.in. David Ogilvy, projektując kultową już reklamę dla Rolls Royce’a ze słynnym copy: Przy 60 milach na godzinę najgłośniej słychać tykanie elektrycznego zegara.
Angażujące treści lubią operowanie konkretami
Jasne, te wszystkie porównania i metafory są ważne, ale pod żadnym pozorem nie możesz zgubić konkretu. Nie zabłądź w swoim własnym storytellingu. Pamiętaj, że Twoja grupa docelowa chce uzyskać konkretne informacje. I właśnie dlatego, tworząc artykuły blogowe lub sponsorowane, opisy produktów lub kategorii, nigdy nie gub najważniejszych elementów z briefu.
Co daje produkt lub usługa? Co jest głównym wyróżnikiem na tle konkurencji, a w przypadku kreacji – jaka jest idea, której masz za zadanie się trzymać? Angażujący content to ten zbudowany na konkrecie, a jedynie ozdobiony słowami przemawiającymi do wyobraźni w piękny sposób.
Angażujący content pozwala się ze sobą utożsamiać
Być może zdarzyło Ci się przeczytać jakiś tekst lub obejrzeć TikToka, które były absolutnie w punkt i dlatego niemal od razu trafiły do kilku osób z Twojej listy odbiorców. Angażujące treści sprawiają, że utożsamiamy się z nimi – z przedstawionym stanowiskiem, humorem lub estetyką. Takie rzeczy chcemy jak najszybciej przekazać dalej, aby świat lepiej nas poznał.
W przypadku np. opisów produktów czy kategorii nie jest to proste zadanie, bo trzeba się czymś mocno wyróżnić. Jest to po prostu łatwiejsze, tworząc angażujący content do mediów społecznościowych czy też pisząc artykuły, nawet te sponsorowane. Na pewno jednak zdarzyło Ci się polubić jakąś markę ze względu na jej komunikację – również na etapie opisów w sklepie internetowym, a może i zwłaszcza dzięki nim.
Pamiętaj tylko, że niezależnie od kanału docelowego, niezbędny do sukcesu nadal pozostanie dobrze opracowany tone of voice Twojej marki.
Ten artykuł może Cię zainteresować:
Angażujące treści a walka o uwagę robotów wyszukiwarki
Ostatnia kwestia dotyczy pozycjonowania (SEO), bo jest ono bardzo ważne w niemal wszystkich działaniach content marketingowych. Tworząc angażujące treści stawiaj na pierwszym miejscu ludzi – nie roboty. Stosuj słowa kluczowe jako dopełnienie tekstu, a nie jego bazę. Więcej wcale nie znaczy lepiej – wplataj słowa kluczowe do tekstu w bardzo naturalny sposób, tak by użytkownik gładko sunął po nich wzorkiem.
A jeśli potrzebujesz wsparcia w zakresie copywritingu i tworzenia angażujących treści, to polecamy się do współpracy! Jeśli działasz w branży fashion lub beauty, to napisz do nas i zobacz, co możemy wspólnie stworzyć!