Marketing treści, czyli content marketing jest obecnie jedną z najpowszechniej stosowanych strategii marketingu internetowego. Według badań wartość globalnego rynku content marketingu w 2022 roku wyniesie ponad 407 miliardów USD! Dlaczego jest tak popularny? Pozwala zdobyć wartościowy ruch organiczny i kreować postrzeganie Twojej marki. To jednak nie koniec! Z tego artykułu dowiesz się, jakie są mocne strony content marketingu i dlaczego się opłaca w dłuższej perspektywie.
Evergreen content – content, który będzie służył długo!
Zmorą marketerów są użytkownicy, którzy omijają płatne wyniki w wyszukiwarce Google. Najczęściej są to pierwsze 4 wyniki w SERP (Search Engine Results Page). Według danych dostarczonych przez Search Engine Journal w 2021 roku, między 70% a 80% użytkowników pomijało płatne wyniki w Google. Google próbuje z tym walczyć, łudząco upodabniając wyniki płatne do wyników organicznych, jednak jak widać na podstawie danych – nie do końca skutecznie.
A co gdyby klienci sami do nas przychodzili i na dodatek regularnie powracali? Dzięki treściom skrojonym pod oczekiwania i potrzeby użytkowników możemy przyciągnąć nowych klientów i utrzymamy zainteresowanie tych powracających. Zastosowanie content marketingu to sytuacja win-win: klient otrzyma przydatne treści, które pomogą mu rozwiązać jego problem i podjąć odpowiednią decyzję zakupową, a sprzedawca zwiększy konwersję. Chociaż na efekty działań content marketingu trzeba poczekać czasem nawet kilka miesięcy, to odpowiednio przygotowane i zoptymalizowane treści będą współtworzyć sukces sklepu o wiele dłużej!
Pracuj sprytnie, a nie ciężko! Taki właśnie jest content marketing
Czyli “nie przepłacaj, jeśli nie musisz”! Content marketing jest idealnym rozwiązaniem dla każdego e-commerce. Próg wejścia jest stosunkowo niski, a koszty wdrożenia nie są wysokie. Dodatkowo po opracowaniu i publikacji treści, w przeciwieństwie do płatnych wyników wyszukiwania, przez dłuższy czas nie wymagają one kolejnych inwestycji. Warto jednak trzymać rękę na pulsie i w zależności od tematu aktualizować raz przygotowane treści średnio co 6-24 miesiące. Wiąże się to z mniejszymi kosztami w porównaniu do zasilania budżetów reklamowych w social mediach lub reklamach Google.
Dla porównania reklamy w social mediach (m.in. Facebook, Instagram, YouTube) lub w sieciach wyszukiwania (np. Google, Yahoo, Yandex) oferują niemalże natychmiastowy efekt w postaci wyświetlających się reklam zachęcających do zakupu. Ceną za to jest jednak spory koszt ponoszony przez cały okres trwania kampanii.
Co ciekawe, płatne reklamy mają niższy CTR (współczynnik klikalności) niż wyniki organiczne. Średni CTR dla branży e-commerce w październiku 2022 wynosił zaledwie 2,69% (według badań przeprowadzonych przez WordStream). Dla kanału organicznego średni CTR dla pierwszych 10 wyników w SERP wynosi blisko 10% (źródło: Organic Click Through Rates by Position and Percent 2020).
Według opracowania 71 Mind-Blowing Search Engine Optimization Stats dla pierwszego wyniku organicznego jest to 32% w wersji na komputery i 26,9% dla mobile.
Warto wiedzieć, że wykorzystując płatne kampanie, musimy liczyć się z wysokim współczynnikiem odrzuceń (bounce rate), na średnim poziomie dla e-commerce na poziomie 62,6%, a w social mediach jest to aż 67.6% (źródło badań: What’s a Good Bounce Rate? We Asked 500+ Analytics Accounts. Here’s the Average Bounce Rate for Websites)!
Natomiast współczynnik odrzuceń dla wyszukiwań organicznych w branży e-commerce wynosi 40%-50% (źródło: Fire&Spark). Kanał organiczny jest największym źródłem ruchu, z 53,3% co daje mu pierwsze miejsce wśród mierzalnych kanałów cyfrowych (źródło: raport Brightedge)
Akcja i reakcja, czyli content marketing w praktyce
Żeby content marketing przyniósł zamierzony efekt, musi być zrobiony dobrze. Założenia content marketingu wydają się dosyć proste do zrealizowania, ale żeby przeprowadzić je prawidłowo i z uwzględnieniem wszystkich niuansów potrzeba sporej wiedzy. Warto więc przemyśleć strategię działań lub zgłosić się do profesjonalistów.
Teraz skupmy się na 4 głównych filarach content marketingu i ich korzyściach:
- SEO – (inaczej optymalizacja stron internetowych) polega na dostosowaniu strony pod algorytmy wyszukiwarek oraz wymagań użytkowników. Efektem prawidłowych działań SEO jest poprawa widoczności w organicznych wynikach wyszukiwania oraz szybkość działania strony. Synergia między SEO i contentem jest kluczowa, żeby być widocznym w wyszukiwarkach i tym samym przeprowadzić skuteczną kampanię contentową.
- Treści – jeśli potrzebujesz treści na rynki zagraniczne, zadbaj o copywriterów, którzy są native speakerami na dany rynek. Native speakerzy są w stanie uchwycić wszystkie niuanse językowe dla danego regionu, a także dopasować kontekst kulturowy do przygotowywanej treści. Dzięki temu zwiększysz zaufanie do Twojej marki na danym rynku.
- UX – źle zoptymalizowany UX może negatywnie wpływać na konwersję i zwiększać współczynnik odrzuceń (bounce rate). Tym samym liczba porzuconych koszyków wzrośnie, a zyski mogą spaść. Content w we współpracy z dobrze zrealizowanymi działaniami UX będzie jeszcze bardziej atrakcyjny, czytelny i dostępny.
- Blog i social media – artykuły blogowe pomagają budować wizerunek eksperta poprzez publikowanie rzeczowych i fachowych treści dla Twojej niszy. Warto pamiętać, że konsumenci decydują się na zakup od firm oferujących treści edukacyjne o 131% chętniej niż w przypadku marek, które tego nie robią (źródło: Conductor). Natomiast materiały na social media pomagają wchodzić w bliższe interakcje z użytkownikami. W mediach społecznościowych możemy pokazać użytkownikom życie firmy “od kuchni” oraz realizować założenia real-time marketingu. Warto prezentować treści humorystyczne z potencjałem viralowym, które ocieplają wizerunek marki.
Reasumując, każdy z tych elementów stanowi nieodzowny element prawidłowo prowadzonej kampanii content marketingowej i zapewni powodzenie całego content planu.
Łącz, uzupełniaj, konwertuj i zdobywaj autorytet
Znasz już większość zalet content marketingu, ale nie wiesz, na których działaniach warto skupić swoją uwagę? Odpowiedź brzmi: na wszystkich!
Warto sprawdzić co działa w Twoim przypadku. Najlepsze efekty przynoszą działania, które łączą i wykorzystują różne kanały komunikacji z klientami. Dywersyfikacja źródeł pozyskiwania ruchu na stronie internetowej to jeden z kluczy do sukcesu, więc łącz różne działania i staraj się w pełni wykorzystywać ich potencjał.
Podsumowanie
Jak widać, content marketing nie tylko się opłaca, ale obecnie to wręcz must-have dla e-commerce. Szereg korzyści, jakie z niego płyną, jest niemal niewyczerpany. Po za tym marketing treści doskonale da się skalować i optymalizować w zależności od wielkości Twojego e-commerce i budżetu.
Każdego roku liczba e-sklepów zwiększa się o 25%! Konkurencja jest coraz większa, więc nie pozwól się wyprzedzić i nadążaj za trendami, zwłaszcza jeśli przynoszą wymierne korzyści finansowe.
Jeśli potrzebujesz pomocy przy wdrożeniu strategii content marketingowej lub przy wyborze i realizacji konkretnych działań marketingu treści – skontaktuj się z nami, a z pewnością pomożemy!